На сайті Черкаської міської ради 26 вересня 2017 року розміщена петиція з приводу забезпечення окремих прийомів здорових та хворих дітей у дитячих поліклініках. У відповідь на це звернення надаємо наступну інформацію.

         З метою уникнення черг та для можливості огляду дитини у зручний для батьків час,  з 2014 року у міських дитячих поліклініках було запроваджено запис до лікарів-педіатрів та лікарів-спеціалістів на  місяць наперед. Запис до лікарів-педіатрів чи лікарів-спеціалістів  можна здійснити як при безпосередньому зверненні до поліклініки, так і в телефонному режимі.

           Інформація щодо графіків роботи міських дитячих поліклінік,  прийому лікарів-педіатрів та лікарів-спеціалістів, з її щотижневим оновленням,  розміщена на сайті лікарні: chdml.at.ua. Крім того, будь-які питання, що стосуються роботи міських дитячих поліклінік , можна з’ясувати у працівників реєстратури поліклінік  при безпосередньому спілкуванні, або у телефонному режимі. Телефони для зв’язку наявні на сайті закладу (міська дитяча поліклініка №1: 37-75-94, 45-23-43, 32-59-61; міська дитяча поліклініка №2: 71-45-72, 71-45-75; міська дитяча поліклініка №3: 66-15-14, 66-16-44, 66-18-28). За вказаними телефонами можна здійснити виклик лікаря-педіатра дільничного та записатися на амбулаторний прийом як до лікаря-педіатра дільничного, так і до лікаря-спеціаліста. Впровадження медичної інформаційної системи та формування електронної медичної карти пацієнтів дає можливість батькам записуватися на прийом до  лікарів-педіатрів в режимі online. 

           На виконання наказу департаменту охорони здоров’я та медичних послуг Черкаської міської ради від 01.10.2013 року №198 «Про утворення консультативно-діагностичного відділення у Черкаській міській лікарні», наказом по міській дитячій лікарні від 04.10.2013 року №134 «Про утворення консультативно-діагностичного відділення у Черкаській міській лікарні» створено консультативно-діагностичного відділення, яке розташоване на базі міської дитячої поліклініки №3. У складі консультативно-діагностичного відділення працюють  лікарі-спеціалісти, які здійснюють профілактичні огляди дитячого населення, а також  забезпечують прийом  дітей диспансерної групи та хворих дітей.  Для зручності відвідувачів та з метою розмежування потоків хворих і здорових дітей, кабінети лікарів-спеціалістів, у яких проводяться профілактичні огляди дитячого населення, розташовані на другому поверсі, у відокремленій частині дитячої поліклініки.

           У кожній із міських дитячих поліклінік  функціонують кабінети здорової дитини, де здійснюється прийом здорових дітей першого року життя. Їх розташування забезпечує уникнення контакту дітей першого року життя  із дітьми інших вікових груп та зменшує ризик захворювання на гострі респіраторні вірусні захворювання.

         У КЗ «Черкаська міська дитяча лікарня ЧМР» проводиться анкетування пацієнтів щодо задоволеності надання медичних послуг, одним із пунктів якого є тривалість перебування в черзі. На сьогоднішній день батьками вказується максимальна тривалість перебування в черзі – до 30 хвилин. Всі недоліки, які вказуються у анкетах адміністрація закладу намагається оперативно вирішувати.

Головний лікар КЗ «Черкаська

міська дитяча лікарня  ЧМР»                                                 В.М. Борисенко